12月12日，由四川省交通运输厅主办的首届四川省高速公路客户服务技能大赛在四川省交通职业技术学院圆满落幕。蜀道高速集团“巾帼芳华”代表队在此次大赛中表现出色，从9支参赛队伍中脱颖而出，蜀道高速集团“巾帼芳华”团队荣获团体二等奖、成宜公司蒋梦琳荣获个人二等奖，充分展示了蜀道高速集团职工的专业素养和服务水平。

本次大赛旨在提升全省高速公路客户服务质量和效率，促进各高速公路企业之间的交流与学习。来自9家集团的近200名职工齐聚一堂，围绕团队风采展示、技能问答（包括必答题、抢答题、风险题）、情景模拟测试等5个比赛项目展开激烈角逐。

蜀道高速集团高度重视此次大赛，在初赛期间，通过选拔一线优秀职工、选调优秀干部“导师带徒”、制订详细的训练文件和手册等措施，确保参赛选手能够充分准备、发挥最佳水平。

经过层层选拔和严格训练，蜀道高速集团最终确定了由12人组成的优秀团队，来自南渝绵南“芳华”班组的8人负责团队展示，泸渝公司邱芯悦、巴广渝公司董丹、成宜公司刘萍3人为抢答选手、成宜公司蒋梦琳1人为情景模拟选手。在比赛过程中，蜀道高速集团“巾帼芳华”代表队展现出了良好的团队协作精神和专业素养。在团队风采展示环节，“芳华”班组整齐划一的动作、规范的服务礼仪赢得了现场观众的阵阵掌声。在技能问答环节，他们凭借扎实的专业知识和快速反应能力，成功抢答了多道难题，赢得了评委的高度评价。在情景模拟测试环节，蜀道高速集团的选手更是以出色的沟通能力和服务技巧，赢得了评委和观众的广泛赞誉。

经过半天的激烈角逐，蜀道高速集团“巾帼芳华”代表队凭借出色的表现，荣获了大赛团体二等奖及个人二等奖的优秀成绩。这一成绩的取得，不仅是对蜀道高速集团职工专业素养和服务水平的肯定，更是对集团长期以来注重客户服务质量提升、加强职工培训教育的最好证明。

此次大赛的成功举办，不仅为全省高速公路企业提供了一个展示和交流的平台，也为蜀道高速集团进一步提升客户服务质量、打造优质服务品牌提供了宝贵经验。下一步，蜀道高速集团将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，厚植培育高素质技能人才的沃土，进一步加强职工培训和教育，提升客户服务水平，提供更加优质、高效的高速公路服务，为奋力谱写“强人才，强技能”新篇章、加快推进公司高质量发展贡献力量。