1月17日，由中共四川省委网信办主办的四川省走好网上群众路线工作会在泸州市召开，巴广渝公司《快速整改银昆高速隐患，全力保障车辆出行安全》案例获评“2024年四川省走好网上群众路线突出案例”。

2024年8月26日，有网友通过问政四川反映“银昆高速东升至大寅段部分隧道口路面存在自然凸起，类似减速带，影响车辆行车安全”的问题，并希望有关单位能够及时处理。接到诉求后，巴广渝公司高度重视，当日下午即由相关工作人员主动联系群众，认真听取诉求并详细解释解决方案，安排技术人员对现场问题进行核实与修复。8月30日，该群众通过问政四川平台再次留言，表示“银昆高速东升至大寅段路面问题已获回复，高速公司高度关注并迅速整改，解决问题效率令人满意！”

在本次事件中，巴广渝公司坚持服务司乘为本，有针对性地主动回应群众诉求，千方百计为群众排忧解难，同时在与网友沟通中不断完善公司运营管理水平，提升高速公路的安全性和舒适性，竭诚为公众提供更加优质、高效的高速公路服务，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，树立了良好的蜀道形象。

下一步，巴广渝公司将继续贯彻落实习近平总书记关于通过网络走好群众路线的指示精神，走好走实网上群众路线，用心用情为民服务办实事，不断提高人民群众对高速公路运营工作的满意度，为广大人民群众营造良好的出行环境。